SİPARİŞİN İŞLENME SÜRESİ VE GÖNDERİM KOŞULLARI

Sitemiz üzerinden ödeme yöntemlerinden birini kullanarak siparişinizi oluşturduğunuzda, siparişiniz bizlere iletilecek ve ürününüz/ürünleriniz hazırlanmaya başlayacaktır.

Siparişiniz hazırlandıktan sonra belirttiğiniz iletişim numarası üzerinden siparişinizin son hali sizlerle paylaşılacak ve onay alınacaktır.

Onay aşamasından sonra 2 saat içerisinde kuryemiz tarafından siparişinizin teslimatı yapılacak ve teslimat fotoğrafı gönderilecektir. 

*Kurye tarafından teslimat fotoğrafı paylaşıldıktan sonra oluşabilecek sorunlardan firmamız sorumlu değildir.

*Sipariş oluşturulduktan sonraki 2 saatten önce teslimat yapılamaz. Sipariş oluştururken en az 2 saat sonra olacak şekilde teslimat saati seçiniz.

TESLİMAT SORUNLARI

Ürünlerinizin teslimatında bir gecikme ya da teslim edilen ürünleriniz ile ilgili bir aksaklık olduğunu düşünüyorsanız aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile mutlaka iletişime geçmenizi öneririz.

​Ekibimiz yaşanan aksaklıkla ilgili olarak sizleri bilgilendirecek ve siparişinizi sağlıklı bir şekilde teslim alabilmeniz için gereken düzenlemeleri gerçekleştireceklerdir.

Müşteri Hizmetleri ekibimize aşağıda ilettiğimiz telefon numarası ya da İletişim sayfamızda yer alan iletişim formumuz üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri birimimiz yaşadığınız sorunları çözmek için Hafta İçi saat 09:00 – 21:00 saatleri arasında hizmet vermektedirler.

Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası : 0534 782 47 22